{"id":22,"date":"2016-02-12T17:05:00","date_gmt":"2016-02-12T16:05:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2016-12-28T21:25:23","modified_gmt":"2016-12-28T20:25:23","slug":"zufaellig-erstelltes-adwords-account-wieder-loeschen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dair-media.net\/blog\/zufaellig-erstelltes-adwords-account-wieder-loeschen\/","title":{"rendered":"Zuf\u00e4llig erstelltes AdWords Account wieder l\u00f6schen"},"content":{"rendered":"

Es kann sehr einfach passieren: Ich wollte f\u00fcr einen Kunden neue E-Mail Adresse einen Zugriff auf ein bestehendes AdWords Konto einrichten. Nachdem die Einladung verschickt wurde, logge ich mich mit der neuen E-Mail Adresse bei Google ein und will auf das AdWords Account zugreifen. Doch etwas geht schief und ich lande in einem komplett neuen AdWords Konto. Jetzt werde ich aufgefordert, eine neue Kampagne anzulegen und Abrechnungsdaten einzugeben. Doch das will ich ja nicht! Ich m\u00f6chte auf ein bereits bestehendes Konto zugreifen, zu dem ich sogar eine Einladung erhalten habe.<\/p>\n

Kommt Ihnen die Situation bekannt vor? Keine Bange, es gibt eine (einfache) L\u00f6sung daf\u00fcr. Auch wenn Google es einem nicht ganz einfach macht.<\/p>\n

Hat Google nach dem Login mit der neuen E-Mail Adresse damit angefangen, einen neuen AdWords Account einzurichten, steckt man aktuell in diesem Prozess fest. Das System verlangt, dass der Nutzer Budget und Keywords sowie eine erste Anzeige definiert und seine Abrechnungsdaten eingibt.<\/p>\n

Bisher war es m\u00f6glich, diesen Prozess abzubrechen und \u00fcber das Zahnradsymbol oben rechts auf die Seite „Einstellungen“ zu gelangen und dort den Account aufzul\u00f6sen, so wie es unter https:\/\/support.google.com\/adwords\/answer\/2424604<\/a> beschrieben ist. Leider ist es inzwischen nicht mehr m\u00f6glich. Ist der Prozess mit der Erstellung der neuen Kampagne einmal gestartet, kann der Nutzer diesen nicht mehr stoppen, ohne ihn abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n

Die Abhilfe kann allerdings Google Support schaffen: Auf Nachfrage ist es m\u00f6glich, dass der Support den Account manuell aufl\u00f6st, auch mitten im Einrichtungsprozess. Der Ablauf:<\/p>\n

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  1. AdWords Support anrufen. Dabei gilt zu beachten, dass Agenturpartner eine eigene Hotline haben, als neue AdWords Kunden.<\/li>\n
  2. Die Situation schildern: „Wir wollten f\u00fcr eine neue E-Mail Adresse einen Zugriff auf bestehendes AdWords-Konto einrichten, haben stattdessen f\u00e4lschlicherweise mit Erstellung eines neuen Accounts angefangen\u201c.<\/li>\n
  3. Die ID des neuen (unbeabsichtigt erstellten) Accounts durchgeben. Diese steht oben rechts hinter der Bezeichnung \u201eKundennummer\u201c.<\/li>\n
  4. AdWords Support schickt eine E-Mail an die E-Mail Adresse, die zum Anlegen dieses „falschen“ Accounts verwendet wurde.<\/li>\n
  5. Mit einer Antwort auf die E-Mail wird dem Support eine Vollmacht erteilt, den Account zu l\u00f6schen.<\/li>\n
  6. Nachdem der Support den Account gel\u00f6scht hat, kann die E-Mail Adresse dann mit einem bestehenden AdWords Account, wie anfangs auch gew\u00fcnscht, verkn\u00fcpft werden. Ggf. hilft noch ein Logout und dann wieder ein Login mit dieser E-Mail Adresse weiter.<\/li>\n<\/ol>\n

    Das war\u2019s. Haben Sie Fragen zum Einrichten von Google AdWords? Ihre AdWords Agentur hilft Ihnen gerne. auch wir bei DAIR Media<\/a> stehen Ihnen bei Fragen zu Google AdWords gerne zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

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